Fa gairebé un any em van donar hora per aquest mes per fer-me una anàlisi i anar al metge del colesterol a Bellvitge. Evidentment, un any més tard la vida m'ha canviat i la data de l'anàlisi no em va bé.
Després de trucar al telèfon que tinc de la unitat que em toca, que em passessin amb una altra, que aquesta em digués que havia de trucar a un altre telèfon, que aquest resulta que és una empresa de transports farts que els truquin per canviar hores de laboratori, de tornar a trucar a la centraleta, de tornar-me a passar amb la que s'ha equivocat, de passar-me amb un altre departament on no contesten i de tres trucades més que no explico per no fer-me pesada, resulta que és impossible canviar l'hora. Jo només hi puc anar els dilluns (la resta de matins estaré a la UAB) i no hi ha cap dilluns fins a final d'any amb cap hora lliure per a analítiques.
Solució: que vagi al metge —repeteixo, a Bellvitge, i jo visc a Vilafranca, a 50 km— el dia que em toca (metge que només em cita per mirar el resultat de l'anàlisi) i li demani els codis del que demana al laboratori (codis que ell demana internament i que jo no tinc i el responsable de programació d'hores tampoc) i amb aquests codis em donaran hora per a l'anàlisi la setmana següent.
Jo encara no he entès per què si no tinc els codis no em pot donar hora i si els tinc sí, però en tot cas sembla que no està gaire ben muntat, no? Sabent que donen hores d'un any per l'altre ja podrien tenir la previsió de canvis.
El resultat és que, evidentment, no penso anar al metge aquest. I no penso anul·lar l'hora. "Que les den".
2 comentaris:
És el que passa amb tant càrrec de confiança (o pot ser d'incompetència).
100% principi de Peter
http://ca.wikipedia.org/wiki/Principi_de_Peter
M'agrada, el principi de Peter. No el coneixia, però trobo que s'hi adiu perfectament.
I també penso que és fruit de voler fer les coses tan bé, tan informatitzades, tan automàtiques, que un simple canvi els trenca els esquemes i no es pot fer perquè significaria combinar el sistema ultramodern amb el de tota la vida (ratllar al calendari un nom i escriure'l en un altre dia), i les màquines/persones no hi estan preparades perquè ningú no ho ha tingut en compte.
Benvingut, EnricG.
Publica un comentari a l'entrada